En SUI GENERIS creemos en el detalle, la energía y la intención. Cada producto fue creado con dedicación, por eso valoramos una relación clara y respetuosa con cada cliente. A continuación te compartimos nuestras políticas.

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Pedidos

• Todos los pedidos son procesados dentro de 2 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago.

• Los productos hechos a mano o personalizados pueden requerir más tiempo de preparación (se indicará en cada caso).

• Podrás contactarnos en todo momento para consultas sobre tu pedido:
  📧 suigeneris@gmail.com

 Envíos

• Enviamos a todo Paraguay con servicios logísticos confiables.

• El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout o se confirma por WhatsApp/email.

• Te notificaremos por correo electrónico o mensaje cuando tu pedido sea enviado.

Cambios y devoluciones

• Se aceptan cambios dentro de los 7 días posteriores a la entrega, solo si el producto está sin uso y en su empaque original.

• Los productos personalizados o hechos a pedido no tienen cambio ni devolución.

• Si recibís un artículo dañado o incorrecto, escribinos dentro de las primeras 48 hs a suigeneris@gmail.com para resolverlo.

 

Pagos

• Métodos aceptados: transferencia bancaria, UENO Bank, (próximamente tarjetas).

• El pago debe completarse para confirmar el pedido.

• Si necesitás factura, por favor solicitá en el mismo momento de la compra.

 

 Privacidad

• Toda la información personal que compartas con nosotros será utilizada solo para fines de procesamiento de pedidos y comunicación.

• Nunca compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

 

Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra política, podés escribirnos a:
📧 suigeneris@gmail.com